Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van Weerbaarheidscampus, waaronder het aanbieden van online trainingen, e-learning, maatwerktrajecten en aanverwante diensten.

Door gebruik te maken van onze website, trainingen of diensten, of door een overeenkomst met Weerbaarheidscampus aan te gaan, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.

Over Weerbaarheidscampus

Weerbaarheidscampus is een digitaal leerplatform voor bestuurlijke en organisatorische weerbaarheid. Wij ontwikkelen praktijkgerichte online trainingen en maatwerk e-learning over onder andere ondermijning, integriteit en veiligheid.

Contactgegevens

Weerbaarheidscampus
Olympia 2D
1213 NT Hilversum
Nederland

E-mail: info@weerbaarheidscampus.nl

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Weerbaarheidscampus, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Definities

Onder Weerbaarheidscampus wordt verstaan: de aanbieder van online trainingen, e-learning en maatwerkoplossingen.

Onder opdrachtgever wordt verstaan: de organisatie of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Weerbaarheidscampus.

Onder deelnemer wordt verstaan: de persoon die namens of via de opdrachtgever gebruikmaakt van een training, cursus of digitale leeromgeving.

Onder training wordt verstaan: een online training, e-learningmodule of ander digitaal leerproduct dat door Weerbaarheidscampus wordt aangeboden.

Onder maatwerk wordt verstaan: een training of leeroplossing die geheel of gedeeltelijk wordt aangepast of ontwikkeld voor een specifieke opdrachtgever.

Onder overeenkomst wordt verstaan: iedere overeenkomst tussen Weerbaarheidscampus en de opdrachtgever.

Onze dienstverlening

Weerbaarheidscampus biedt onder andere online trainingen, e-learning, organisatiebrede leerprogramma’s, maatwerk e-learning, aanpassingen van bestaande trainingen en de ontwikkeling van nieuwe online trainingen.

Trainingen kunnen afhankelijk van de gemaakte afspraken worden geleverd via bijvoorbeeld SCORM, xAPI, een privélink, embed of een andere overeengekomen vorm.

De exacte inhoud en omvang van de dienstverlening worden vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst.

Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever een aanbod van Weerbaarheidscampus schriftelijk of elektronisch accepteert, of wanneer Weerbaarheidscampus met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden begint.

Offertes en voorstellen zijn geldig gedurende de termijn die in het betreffende aanbod is vermeld.

Maatwerktrajecten

Bij maatwerktrajecten worden vooraf afspraken gemaakt over de doelgroep, leerdoelen, inhoud, planning, werkprocessen, casuïstiek, meldroutes, vormgeving, reviewmomenten, het opleverformaat en de implementatie.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van informatie, materialen, feedback en goedkeuringen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het traject.

Wanneer benodigde informatie of feedback niet tijdig wordt aangeleverd, kan dit gevolgen hebben voor de overeengekomen planning.

Inhoudelijke verantwoordelijkheid

Weerbaarheidscampus ontwikkelt trainingen op basis van beschikbare kennis, informatie en input van deskundigen.

De trainingen zijn bedoeld als praktische ondersteuning en kennisoverdracht. Het volgen van een training betekent niet dat een deelnemer of organisatie daarmee automatisch voldoet aan alle wettelijke, beleidsmatige of organisatorische verplichtingen.

De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop kennis uit de trainingen binnen de eigen organisatie wordt toegepast.

Gebruik van trainingen

Trainingen en e-learning van Weerbaarheidscampus zijn uitsluitend bedoeld voor het overeengekomen gebruik.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Weerbaarheidscampus trainingen of onderdelen daarvan te kopiëren, openbaar te maken, door te verkopen, aan derden beschikbaar te stellen, te reproduceren of commercieel te exploiteren.

Wanneer een training specifiek voor een opdrachtgever is ontwikkeld, worden de gebruiksrechten bepaald in de overeenkomst.

Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Weerbaarheidscampus ontwikkelde materialen blijven bij Weerbaarheidscampus of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Dit omvat onder andere teksten, ontwerpen, video’s, afbeeldingen, e-learningmodules, vragen, casussen, software en trainingsconcepten.

De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die uitdrukkelijk in de overeenkomst zijn toegekend.

Materialen van de opdrachtgever

Wanneer de opdrachtgever zelf materialen, documenten, afbeeldingen, teksten, casuïstiek of andere informatie aanlevert, garandeert de opdrachtgever dat hij bevoegd is deze materialen aan Weerbaarheidscampus beschikbaar te stellen.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het gebruik van deze materialen.

Prijzen en betaling

De overeengekomen prijzen en betalingsvoorwaarden worden vermeld in de offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst.

Facturen dienen binnen de overeengekomen betalingstermijn te worden voldaan.

Wanneer een betaling niet tijdig wordt voldaan, kan Weerbaarheidscampus de uitvoering van de dienstverlening opschorten totdat de openstaande betaling is voldaan.

Planning en oplevering

Weerbaarheidscampus zal zich inspannen om de overeengekomen planning te realiseren.

Wanneer de uitvoering afhankelijk is van informatie, feedback, goedkeuring of andere medewerking van de opdrachtgever, kan de planning worden aangepast wanneer deze informatie of medewerking niet tijdig wordt verstrekt.

Review en goedkeuring

Bij maatwerktrajecten kan een conceptversie ter beoordeling aan de opdrachtgever worden aangeboden.

De opdrachtgever krijgt de gelegenheid om binnen de overeengekomen reviewperiode inhoudelijke feedback te geven.

Na verwerking van de overeengekomen feedback wordt de training als definitief beschouwd, tenzij partijen schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.

Aanvullende wijzigingen buiten de overeengekomen werkzaamheden kunnen als meerwerk worden beschouwd.

Beschikbaarheid van online diensten

Weerbaarheidscampus streeft naar een betrouwbare en continue beschikbaarheid van haar online diensten.

Het kan echter voorkomen dat een website, leeromgeving of digitale training tijdelijk niet beschikbaar is door onderhoud, technische storingen, updates, beveiligingsmaatregelen of omstandigheden buiten de invloed van Weerbaarheidscampus.

Weerbaarheidscampus kan daarom geen volledige en ononderbroken beschikbaarheid garanderen.

Aansprakelijkheid

Weerbaarheidscampus voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit.

Voor zover wettelijk toegestaan, is Weerbaarheidscampus niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade die ontstaat doordat informatie uit een training onjuist of onvolledig wordt toegepast.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Weerbaarheidscampus beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening is betaald waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Deze beperking geldt niet wanneer sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Weerbaarheidscampus of wanneer een wettelijke bepaling een beperking niet toestaat.

Overmacht

Weerbaarheidscampus is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan haar kunnen worden toegerekend.

Onder overmacht kunnen onder andere technische storingen, internet- of netwerkstoringen, stroomstoringen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, ziekte of uitval van essentiële medewerkers en storingen bij externe dienstverleners vallen.

Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen vertrouwelijk.

Vertrouwelijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor deze is verstrekt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of openbaarmaking wettelijk verplicht is.

Persoonsgegevens

Bij de verwerking van persoonsgegevens handelen partijen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wanneer Weerbaarheidscampus persoonsgegevens namens de opdrachtgever verwerkt, kunnen aanvullende afspraken worden vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het Privacybeleid van Weerbaarheidscampus.

Beëindiging

Een overeenkomst kan worden beëindigd op de wijze en onder de voorwaarden die in de overeenkomst zijn vastgelegd.

Beëindiging laat betalingsverplichtingen die reeds zijn ontstaan onverlet.

Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging van de overeenkomst voort te duren, blijven van kracht.

Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Weerbaarheidscampus kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar aanleiding toe bestaat.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website of op andere passende wijze aan de opdrachtgever beschikbaar gesteld.

Voor bestaande overeenkomsten kunnen afwijkende afspraken gelden wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Weerbaarheidscampus en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

Wanneer een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden?

Neem dan contact met ons op:

Weerbaarheidscampus
Olympia 2D
1213 NT Hilversum
Nederland

E-mail: info@weerbaarheidscampus.nl

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026