Privacy- en cookieverklaring

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Weerbaarheidscampus hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Weerbaarheidscampus is een merknaam van LokaalAdvies B.V. LokaalAdvies B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

1. Wie zijn wij?

LokaalAdvies B.V.
Weerbaarheidscampus is een merknaam van LokaalAdvies B.V.
Olympia 2D
1213 NT Hilversum
KvK-nummer: 42010133
E-mail: info@weerbaarheidscampus.nl

Voor vragen over deze privacy- en cookieverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

• het contactformulier invult;
• een demo aanvraagt;
• een kennismaking of informatie aanvraagt;
• een offerte of maatwerkvoorstel aanvraagt;
• een idee of trainingsvraagstuk indient;
• per e-mail of op andere wijze contact met ons opneemt;
• gebruikmaakt van onze dienstverlening.

Afhankelijk van het contact kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• functie en organisatie;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adres- en factuurgegevens;
• inhoud van correspondentie en contactverzoeken;
• informatie over een trainings- of maatwerkvraagstuk;
• overige persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt.

Wij vragen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het betreffende doel.

3. Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
• het behandelen van aanvragen voor een demo of kennismaking;
• het bespreken van trainings- en maatwerkvraagstukken;
• het opstellen en versturen van offertes en voorstellen;
• het uitvoeren en opleveren van onze dienstverlening;
• communicatie met opdrachtgevers en andere zakelijke contacten;
• administratieve en facturatiedoeleinden;
• het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor normale zakelijke communicatie, administratie en beveiliging;
• toestemming, wanneer de wet dit vereist.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Als uitgangspunt hanteren wij:

• contactverzoeken en algemene correspondentie: maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij langer bewaren noodzakelijk is vanwege een lopende of mogelijke opdracht;
• gegevens die onderdeel zijn van een opdracht of zakelijke relatie: zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering en afwikkeling daarvan;
• financiële en administratieve gegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke fiscale bewaartermijn.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring noodzakelijk of wettelijk toegestaan is.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Dit kunnen bijvoorbeeld partijen zijn die diensten leveren op het gebied van:

• website en hosting;
• e-mail en communicatie;
• IT en beveiliging;
• administratie en boekhouding;
• online leeromgevingen en technische dienstverlening.

Wanneer een derde in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over privacy, beveiliging en vertrouwelijkheid, waaronder een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

6. Gebruik van artificiële intelligentie (AI)

Weerbaarheidscampus maakt bij de ontwikkeling van trainingen, teksten, afbeeldingen en andere onderdelen van de dienstverlening gebruik van artificiële intelligentie (AI) als ondersteunend hulpmiddel.

Bij het gebruik van AI-toepassingen worden geen persoonsgegevens van opdrachtgevers, deelnemers of andere betrokkenen ingevoerd. Ook worden geen vertrouwelijke of gevoelige gegevens uit gemeentelijke dossiers of praktijksituaties in AI-toepassingen verwerkt.

Wanneer praktijksituaties of casuïstiek worden gebruikt bij de ontwikkeling van trainingen, worden deze zodanig geanonimiseerd of fictief gemaakt dat deze niet tot individuele personen herleidbaar zijn.

AI wordt uitsluitend ondersteunend ingezet. De inhoudelijke beoordeling en uiteindelijke verantwoordelijkheid voor onze trainingen blijven bij Weerbaarheidscampus.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige juridische basis en passende waarborgen bestaan overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

De toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

9. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG kunt u, afhankelijk van de situatie, onder meer het recht hebben om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;
• uw persoonsgegevens over te laten dragen;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

U kunt hiervoor contact opnemen via info@weerbaarheidscampus.nl.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op een verzoek. Wanneer een verzoek complex is of sprake is van meerdere verzoeken, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit vast te stellen.

10. Cookies en websitegebruik

De website van Weerbaarheidscampus kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website technisch goed te laten functioneren. Hiervoor is in beginsel geen toestemming vereist.

Analytische cookies

Wij kunnen analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website. Waar mogelijk worden deze privacyvriendelijk ingericht.

Tracking- en marketingcookies

Wanneer gebruik wordt gemaakt van cookies of vergelijkbare technieken waarvoor toestemming vereist is, worden deze pas geplaatst nadat daarvoor toestemming is gegeven.

Indien op de website een cookievoorkeuren- of toestemmingsmechanisme wordt gebruikt, kunt u daarmee uw voorkeuren instellen of wijzigen.

11. Formulieren op de website

Wanneer u een formulier op de website invult, gebruiken wij de verstrekte gegevens uitsluitend voor het doel waarvoor u het formulier heeft ingevuld en voor de daaruit voortvloeiende communicatie.

Verstrek via openbare contactformulieren geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor uw verzoek.

12. Links naar andere websites

De website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren u de privacyverklaring van de betreffende website of dienst te raadplegen.

13. Klachten

Heeft u vragen of een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@weerbaarheidscampus.nl.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke regelgeving daartoe aanleiding geeft.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website van Weerbaarheidscampus.